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小豬智慧店鋪致新老客戶的一封信

 
2018-02-22 09:30:01所屬分類:公司公告
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各位客戶朋友:

2017年是小豬智慧店鋪第一個完整的年度,也是我們奠定基礎的一年。

在過去的一年里,我們發布了256篇更新公告,開發了次卡、RFM營銷、時卡、禮品卡、智能收銀、節日(生日、跟隨)營銷等各類應用和優化共計1123項,小程序共19種(涵蓋行業應用、電商、營銷、微站、卡券等功能)。

在過去的一年里,小豬智慧店鋪合作代理商和入駐商戶均已遍布全國各地,拓客拉新、會員營銷及各類復購營銷應用深受廣大商戶歡迎,商戶會員量和儲值都有了大幅提升。

在過去的一年里,小豬智慧店鋪圍繞會員拉新、管理和營銷不斷開發、無限深入,構建了面向零售、娛樂和服務業,從收銀支付、到會員拉新、到會員營銷、到會員分析、到會員復購的會員閉環體系。

小豬CMS作為全國最早的微信第三方開發商之一,及早的預判了公眾號市場的衰落,于2016年便立項成立智慧店鋪項目。立項做智慧店鋪就是為了擺脫公眾號時代的跟風效應,打造一款高粘性,真正能幫商戶提高效率、提高營收的產品。從我們的合作代理商角度來說,當今獲客成本越來越高,我們希望能提供一款商戶流失率極低的產品,讓合作代理商能不斷積累客戶,能越來越輕松的賺取豐厚利潤。我們當時的目標是客戶留存率要達到60%(公眾號微信營銷時代的留存率不超過30%),從過去一年多的數據來看,我們的商戶留存率達到了84%,這個數據明顯超過了我們的預計,這個數據對于我們和我們的合作代理商都是非常值得驕傲的。

互聯網熱點變換速度越來越快,深入做商戶真正需要的產品才是我們真正追求的熱點,圍繞我們既定目標和定位不斷深入開發也會為我們構筑最穩固的護城河。

新的一年里我們將圍繞商戶最關心的拉新、儲值營銷、復購提升不斷深入,并會推出在全國創新并領先的應用產品。

會員顧客拉新是商戶經營最關心的問題,拉新在傳統的公眾號運營中存在著諸多困難,無論是服務商還是商戶,大都不知道如何去拉新,不知道如何做活動,不知道做什么活動,不知道如何執行等等,我們將在新的一年里推出非常有競爭力和創新力的產品去解決以上問題。

在儲值營銷方面,我們在過去的一年里推出了儲值贈送、儲值折上折、消費贈送等拉升會員儲值的功能,我們新的一年將分四期推出大幅拉升商戶儲值量的應用,其中會包含很多有創意并有趣的場景,挖掘顧客需求并讓顧客提前預支未來的需求,會將線下服務售賣線上化、社交化,為商戶提前大批回籠資金,黏住顧客。

在老顧客復購方面,我們將基于對大數據的積累,繼續深入開發消費贈送、支付營銷、節日生日營銷、儲值營銷、RFM營銷分析等功能,做好會員數據精準分析,并盡可能智能化的做好老顧客營銷,降低商戶使用門檻,大幅提升老顧客復購率。

經過一年多的基礎夯實,小豬智慧店鋪將進入快速發展階段,再次感謝全國各地服務商和商戶選擇小豬并與我們攜手前行。

祝大家新年快樂,萬事如意。

小豬智慧店鋪 陳允

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